 |
| Foto : Pegawai Imigrasi Belawan Saat Melayani Warga |
liputan6online.com | BELAWAN – Dalam rangka menyemarakkan Hari Ulang Tahun ke-81 Republik Indonesia, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan menghadirkan dua inovasi layanan: Pasporia atau Paspor Ceria dan Eazy Paspor Keduanya dirancang agar pelayanan keimigrasian semakin dekat, mudah, dan cepat diakses masyarakat.
Layanan Pasporia digelar di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Jalan Indrapura Nomor 15, Belawan.
Melalui layanan ini masyarakat dapat mengurus paspor mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, verifikasi data, wawancara, hingga pengambilan biometrik sesuai SOP keimigrasian. Seluruh proses mengedepankan ketelitian, profesionalitas, dan kenyamanan pemohon.
Salah satu pemohon, Wina, warga Medan, mengaku puas dengan pelayanan tersebut. Ia datang bersama suami dan anaknya untuk membuat paspor baru.
“Saya Wina dari Medan. Terima kasih kepada Pasporia Imigrasi Belawan. Buat paspornya gercep, terbaik. Saya, suami, dan anak langsung dilayani dengan baik. Sat-set sih,” ujar Wina.
Selain Pasporia, Imigrasi Belawan juga menurunkan tim layanan jemput bola Eazy Paspor ke Wesley Methodist Church Medan, Sabtu (8/8/2026).
Dalam kegiatan itu, petugas berhasil melayani 42 permohonan paspor yang terdiri dari paspor baru dan penggantian paspor.
Sebelum dimulai, petugas terlebih dahulu menyiapkan perlengkapan, mengecek jaringan, dan menyiapkan perangkat pendukung. Sepanjang pelayanan, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait persyaratan dan prosedur pengurusan paspor.
Pimpinan Jemaat Wesley Methodist Church Medan, Pendeta Hembang Tambun, mengapresiasi langkah Imigrasi.
“Atas nama gereja Wesley Methodist Church Medan, saya mengucapkan terima kasih. Harapan kami, pelayanan seperti ini boleh dilanjutkan dan kita bisa menjalin kerja sama yang lebih baik ke depan,” ujarnya.
*Komitmen "Imigrasi untuk Rakyat"*
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menyebut Pasporia dan Eazy Paspor adalah bentuk nyata komitmen pihaknya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Pasporia merupakan salah satu upaya kami agar proses pengurusan paspor berlangsung mudah, cepat, tertib, dan profesional," kata Eko.
Ia menambahkan, melalui Eazy Paspor masyarakat tidak perlu datang satu per satu ke kantor. Layanan dihadirkan secara kolektif di titik yang telah ditentukan sehingga lebih efisien dan menjangkau lebih luas.
Menurut Eko, inovasi ini sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”. Semangat itu diwujudkan melalui pelayanan yang responsif dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Dengan Pasporia dan Eazy Paspor, Imigrasi Belawan tidak hanya mengejar kecepatan dan ketepatan, tetapi juga memastikan kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat. (Noi)
